Sí, tenemos envíos en todo Chile en un plazo de alrededor de 2 a 7 días hábiles dependiendo de la dirección de destino.

Para saber más ingresa a nuestra sección de Envíos y Retiros.

Para todos los productos comprados en nuestra tienda, y a través de www.derauli.cl, existe un plazo máximo de hasta 30 días para efectuar cambios. Dichos cambios se deben realizar con la correspondiente la boleta y/o orden de compra, el producto debe presentarse intacto, sin uso en el packaging entregado. 

Para más detalle ingresa en nuestra sección de Políticas de devolución y reembolso.

Sí, todos nuestros productos tiene garantía de 30 días hábiles desde que este fue recibido. Esta garantía solo se aplicará a productos que hayan sufrido un daño de fabrica, no pueden tener uso.

Nuestros productos son fabricados por artesanos a lo largo de todo Chile.

Te invitamos a conocer el equipo que existe detrás de De Rauli aquí.

Sí, cada juego de cachos incluye los vasos correspondientes, 5 dados para cada vaso y una bolsa de cuero para guardado.

Revisa nuestros diferentes modelos y formatos de cachos aquí.

Para lavar tus pieles de cordero te recomendamos lavarlas a mano o en un ciclo suave si es en lavadora. Nunca estrujar ni centrifugar. Secar de forma natural extendida al aire libre sin sol directo. Finalmente cepillar con un peine para mascotas.

No te recomendamos limpiar el cuero con agua muy caliente, ni exponer las piezas por un tiempo prolongado. Para su limpieza te recomendamos acudir a un experto en el trabajo de cuero. Este es un material delicado cuyas manchas son dificiles de quitar. Utiliza cremas especiales para este material e intenta actuar al instante para que la macha no se fije.