Política de reembolso
Para todos los productos comprados en nuestra tienda, y a través de www.derauli.cl, existe un plazo máximo de hasta 30 días para efectuar cambios. Dichos cambios se deben realizar con la correspondiente la boleta y/o orden de compra, el producto debe presentarse intacto, sin uso en el packaging entregado.
Para residentes en Santiago (Chile), deberán acercarse a nuestra tienda agendando una hora en tiendaderauli@gmail.com. Nuestro equipo de ventas se encargará de inspeccionar el producto para aprobar su cambio. Es importante destacar que el producto no puede tener señales de uso y/o deterioro pues esto impedirá la realización del cambio. El cambio esta sujeto al stock disponible.
Para residentes en Santiago (Chile), deberán acercarse a nuestra tienda agendando una hora en tiendaderauli@gmail.com. Nuestro equipo de ventas se encargará de inspeccionar el producto para aprobar su cambio. Es importante destacar que el producto no puede tener señales de uso y/o deterioro pues esto impedirá la realización del cambio. El cambio esta sujeto al stock disponible.
DE RAULI no hace devoluciones de dinero.
Para residentes en regiones (Chile), deberán escribir a tiendaderauli@gmail.com con el asunto "Cambio de Producto" para coordinar el proceso junto a nuestro equipo.
No nos adherimos al derecho a retracto. Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496